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            設為首頁 | 加入收藏 | TAG標簽 | 網站地圖 現代商業雜志社-國內統一刊號:CN11-5392/F,國際標準刊號:ISSN1673-5889,全國中文流通經濟類核心期刊
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            管理縱橫

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            淺談如何做好企業生產車間管理

            2020-11-25 17:30 來源:www.yiwuhaida.com 發布:現代商業 閱讀:

            ——以深圳A公司為例

            高月養   何嬌如  鄔小霞 廣州工商學院

            摘要:對于一個以生產為主的企業而言,做好生產車間的管理是至關重要的,只有生產車間得到有效的制度、安全、質量等保障,企業才能正常運轉下去,一旦生產車間的基本要求沒有達到,將可能導致員工身心倦怠、工作質量沒有保障、庫存積壓嚴重等問題。本文通過對深圳A公司生產車間的現存問題進行分析,并針對存在問題提出建議和對策,使生產車間有效運轉,讓企業得到更好的發展。

            關鍵詞:生產車間管理;存在問題;優化措施

            一、引言

            (一)A公司簡介

            A公司位于深圳,在2009年開始成立,主要研發、生產和銷售電子霧化器,擁有1049名員工。作為電子制造公司,A公司關注于電子霧化器的研發,申請專利多項,其技術和產品質量在電子行業中有著一席之地,推動電子霧化產品快速發展。在2019年廣東省企業500強名單中,A公司排名328名,由此可見,A公司發展潛力巨大,在借鑒優秀企業管理方法的基礎上,通過全方位的整頓,發現并解決公司存在的管理問題,有助于提高生產效率,精準的生產計劃促使公司朝著更好更快的方向發展。

            (二)A公司生產車間管理現狀

            20世紀以來,隨著時代的變化,電子、信息產業相繼出現,對于電子產品的需求也不斷地增多,致使電子制造企業需要增加大量的員工來提高生產量,以滿足市場供給,導致許多工廠只關注產量,而忽視了產品質量與員工的重要性。由于A公司沒有完善的人力資源戰略規劃,在招聘計劃中只按照銷量的變化情況來增加或減少員工,在旺季大量招聘臨時工,淡季解除臨時工招聘,而沒有考慮通過提高員工的工作效率來提高生產量,這是電子制造公司生產車間管理最常見的現狀;再者,A公司招聘的臨時工,由于沒有進行相應的培訓機制,導致員工上崗操作不熟練,不合格品大量的出現,造成產品質量問題得不到保證,此現狀很容易導致客戶滿意度下降,降低忠誠客戶對其的信任度。不合理的招聘與殘缺產品的出現,導致生產車間的生產效率低下,造成資源的嚴重浪費,成為電子制造企業首要解決的問題,因此針對A公司現狀,分析生產車間管理所存在的問題,并提出相應的措施來改善現狀是十分有必要的。

            二、A公司生產車間管理存在問題分析

            (一)培訓制度不完善

            1.臨時工無培訓計劃

            A公司是一家以生產電子霧化器為主的工廠,員工數量占比為正式工60%、臨時工40%,而臨時工多數以勞務公司介紹為主,入職時間主要集中于寒暑假期間。對于需求劇增的寒暑假期間,A公司選擇廉價的臨時工勞動力,同時,為了降低成本,新入職的臨時工沒有施行培訓計劃,主要是由老員工講解注意事項及危險事件后,直接補充空缺崗位工作,沒有針對性的措施來培訓新員工,讓新員工熟悉其工作內容。這種情況發生的后果有,新員工沒有熟練的操作技術,對工作不熟悉的焦慮,導致生產的合格品率低,及返工品過多導致的生產成本過大,造成資源浪費。

            2.培訓制度過于老舊

            A公司是電子制造工廠,公司的主要目標是追求高產量、高效率,一味地要求員工機械高速的工作,無視員工的身體本能,而沒有考慮到良好的培訓制度。A公司對于正式工的培訓,主要是依據以往的培訓經驗來訓練員工,即根據工作崗位的操作內容,按照以前的流程步驟中規中矩地培訓員工,沒有觀測到有些步驟是可以省略的,或者是可以運用其他更省力更便捷的方法來代替原方法生產產品。

            3.培訓形式較單一

            A公司作為生產型企業,每年寒暑假招收大量新員工入職,公司一直沿用單一的培訓形式,即由操作能力強的老員工帶動新員工,然而新員工由于年齡、自身學習能力與崗位工作要求有著較大的差異,所以培訓效果并不顯著。新員工一般由學生和中年人組成,然而學生的學習能力比中年人強,A公司沒有針對能力不同來區別培訓,而是用一套培訓計劃來培訓新員工;中年人是A公司的長期合作的主要對象,對于中年員工在培訓后是否正確把握操作步驟,公司對此并沒有考慮,同時對于重要且操作困難程度高的崗位,公司也只是通過統一的一次培訓后就安排員工上崗,沒有根據崗位的不同再對員工進行不同形式的培訓,造成了員工對多崗位工作不熟悉,產生焦慮情緒,加之沒有熟練的操作能力作為基礎,導致工作效率低下,產品的不合格率升高,達不到公司所規定的指標,員工沒有被認同,離職率也逐漸變高。

            (二)庫存積壓嚴重

            根據生產部門人員的反映,每日負責生產的管理者都會規定生產指標給各個生產線,以滿足商家需求,然而庫存部卻反映庫存積壓嚴重,相關部門沒有做到實時生產實時銷售。該問題主要是信息不對稱原因造成的,生產部沒有考慮到客戶拿貨時間,只根據訂單時間來生產,由于電子霧化器是半成品,還需再生產,訂購此產品的客戶大多數為二次生產者,不是直接銷售給最終顧客,因此一般情況下,采購數量巨大,為批量采購,需要聯系相關運輸部門進行負責,造成客戶延遲拿貨的機率較大;在訂單多且數額大的情況下,生產出來的產品未能及時出庫,加上庫存面積小,沒有足夠空間存放,造成庫存積壓嚴重的問題出現。

            (三)員工的身心健康得不到保障

            1.超長加班時間損害員工身心健康

            A公司為全球30多個地區提供電子霧化器,銷售渠道眾多,員工需求量巨大,所以會在寒暑假期間招聘大量臨時工,來滿足寒暑假的旺季銷售需求。但是根據該公司臨時工反映,在產量大且當日完成不了日生產指標時,管理者會強迫員工加班,且沒有額外的加班費,按正常工時來計算,員工的額外工作得不到相應的報酬;還有壓榨員工的休息時間,強迫員工通宵,員工的工作時間超過法定工作時間,危及員工的身心健康[1]。

            2.設備的老舊危及員工的生命安全

            A公司的員工人數超過一千名,在廣東省企業中處于中小規模的公司。對于生產電子霧化器的公司來說,生產環境不僅要保持干凈狀態,更要保證生產全過程安全無害,確保員工在安全整潔無害的工作環境中工作,然而A公司的生產設備過于老舊,大多已超出其經濟周期,沒有做到及時更新設備,無法確保設備的使用安全度。

            (四)道路疏通工作未普及

            A公司有三層樓房的出入口走廊是閑置的,只有少數員工知曉,而這些出入口不是緊急出口處,是供日常走動的。每層樓房都具有三條走廊直通廠房,有90%員工只走主干走廊,另外兩條走廊少有人流經,在上下班高潮中,主干走廊堵塞,耽誤了員工的上下班時間,沒有做好道路疏通工作,如遇突發事件時,幾百名員工只往一個方向走,必定造成人員傷害,加之該公司生產霧化器產品,危險系數高,更要重視安全,提供一個安全無害的環境。

            三、A公司生產車間管理優化措施

            (一)制定完善的培訓機制

            1.制定臨時工培訓計劃

            培訓是培養員工認同企業文化的第一步,完善的培訓機制不僅能夠為企業提供優質的人才,還節約了企業管理成本,減少不必要的支出。A公司每年都會招收大量臨時工,臨時工占比為40%,對A公司未有培訓機制的問題,應采取的措施是,制定完善的人才培訓機制,根據員工的職位來規劃員工的培訓制度,做到新入職員工“人人要培訓,人人善操作”。完善的培訓機制,促使員工熟悉崗位,明白自己的職責,了解自己的工作內容,保證員工的整體操作水平,降低不合格品率,提高員工的生產效率[2]。

            2.創新培訓制度

            A公司的規模不斷在擴大,老舊的培訓制度已不能再適應公司的發展,培訓機制要應時而變,良好的培訓機制不僅能提高員工的生產效率,還能增強員工的工作幸福度。針對培訓制度過于老舊的問題,公司應對過去的培訓經驗進行總結,吸取正確的經驗,對培訓制度進行改革和創新,不可沿用以前的呆板流程步驟培訓員工,適當采納員工在實操過程中提出的建議,改善或省略不必要的操作步驟,使員工操作更加簡便快捷,提高生產效率和增強員工的滿意度。

            3.創建多樣化的員工培訓形式

            A公司一直沿用一種培訓形式,即老員工帶動新員工,形式過于單調且培訓效果甚微,針對培訓形式單一問題,公司可以分成上崗培訓、重點培訓和難點培訓三種形式。上崗培訓是指由績效完成度高于80%的老員工帶領新員工培訓,言傳身教;重點培訓是對于重要的崗位,新員工需要通過視頻教學進行二次培訓,并完成相應的考核,力求快速勝任該崗位;難點培訓是對于操作步驟復雜和困難程度高的崗位,公司應聘請專業人士對該崗位的工作操作步驟進行授課,詳細解說相關內容,提高員工的操作水平能力。公司要結合自身內部情況,對員工進行針對性、多元化的培訓,做到讓員工快速地學到工作技能。

            (二)建立信息共享平臺

            各個部門雖說工作內容不同,表面看互不相干,但是其內在都是相互聯系、相互干預的。針對A公司庫存積壓嚴重問題,需要從根源解決,加強信息互通,建立信息共享平臺,供應商、采購部、生產部、庫存部、銷售部之間要增加信息共享資源,采購數量、訂單數額、銷售數量要保證每個部門都要清晰明了,如果哪個環節出現問題,部門可直接與問題部門溝通,及時調整相關措施,從源頭切斷問題所在,降低風險[3]。

            (三)提高員工滿意度,滿足員工工作和生活需求

            1.關注員工身心健康,提高員工滿意度

            根據調查發現,95%的工廠都存在低工資、高工作量、少休息等壓榨員工的問題,只追求量的增加,放棄了質的飛躍,這帶來的后果是離職率高、員工工作積極性不高和工作厭倦心理嚴重。針對A公司員工身心健康得不到保障問題,公司應注重員工的生活水平,提供完善的基礎措施,保證員工的身心健康,從而增加公司整體利益。公司要做到員工的薪酬標準要達到國家最低標準,保證員工的基本生活收入;公司要定期開展戶外活動,使員工的身心得到放松;公司要根據勞務局的工時制度來合理安排工作時間,適當的加班時間及加班報酬能夠讓員工產生認同感和歸屬感。

            2.改善員工生活、生產環境

            整潔的工作和生活環境能增強員工的歸屬感和幸福感,對提高工作效率也起著十分重要的作用。針對生產、生活環境的安全問題,公司應定期檢查生產機器設備,做到讓員工安心、放心工作;開展在規定時間內進行必要的逃生演練,提高員工在突發公共事件下的應急反應能力和自救能力;廠房和員工宿舍要定期整頓、修建,保證員工的生命健康安全。

            四、結論

            對于一個制造型公司來說,生產車間的優化管理是關鍵,對于人、物、料的管理又是尤為重要的,A公司重視研發,忽視了生產管理,這樣即使技術位于行業前沿,但生產效率和產品質量得不到保證,發展可能會受到阻礙。公司有著成熟的技術和高端的研發團隊,對于生產車間的管理卻不嚴謹,在生產環節中所產生的一些問題有所忽視,比如車間的員工身心健康、培訓員工制度、庫存積壓和車間通道安全問題,因此公司應采取制定完善的培訓制度、建立信息共享平臺和提高員工滿意度等措施來加強生產車間的管理,只有牢牢抓緊生產管理,提高生產效率,做好車間安全防范措施,讓員工對公司產生歸屬感,公司才能做到持續發展。

            參考文獻:

            [1]王莉.數字勞動與剝削——以電子制造工廠的勞動為例[J].科學大眾(科學教育),2018(08).

            [2]張凌.基于勝任素質模型的員工培訓體系優化研究[D].華東交通大學,2019.

            [3]張明偉,李波.基于改進粒子群算法的采購—庫存—生產協同計劃問題研究[J].物流技術,2015,34(15).

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